Müasir rəqəmsal dövrdəki bizneslər onlayn və offlayn marketinq fəaliyyətləri arasındakı uçurumun aradan qaldırılması üçün innovativ metodlar axtarırlar. Çap kollabordları, reklam lövhələri və mağazada reklam lövhələri kimi ənənəvi of-line marketinq metodları hələ də qiymətlidir. Bununla belə, onlar istehlakçıların qarşılıqlı əlaqəsinin yaxşılaşdırılması üçün rəqəmsal platformalarla inteqrasiya olunmalıdır.
WhatsApp QR kodlarını offline marketinq strategiyanıza daxil etmək əla metodlardan biridir. Bu yazı WhatsApp QR kodlarının potensialını qazacaq və marketinq təşəbbüslərinizi uğurla artırmaq üçün onlardan istifadə ilə bağlı dəyərli anlayışlar verəcək.
1. QR-kodlar və Offlayn Marketinq Strategiyaları anlayışı
WhatsApp QR kodlarını tətbiq etmənin mexanikasını anlamadan əvvəl, onları başa düşmək mütləqdir və onlardan oflayn marketinqdə necə istifadə oluna bilər. QR kodlar – smartfonun kamerası və ya xüsusi QR kod oxuyucusu vasitəsilə skan edilə bilən ikiölçülü kodlardır. Bu kodlar müxtəlif məlumatları, o cümlədən URL, əlaqə məlumatlarını və SMS mesajlarını saxlaya bilər.
Offline marketing taktika internet media olmadan promo aksiyalar daxildir. Çap media, reklam lövhələri, birbaşa poçt və üz-üzə əlaqələr ənənəvi marketinq metodlarıdır. Bizneslər offline marketinq fəaliyyətlərinə QR kodları daxil etməklə onlayn platformalarla onlayn auditoriyalarını əlaqələndirə, istehlakçıların məşğulluğunu və konvertasiyasını artıra bilərlər.
2. WhatsApp QR kodlarının gücü
"Facebook"un məşhur mesajlaşma proqramı olan "WhatsApp" bizneslərin istehlakçılarla necə əlaqədə olduğunu dəyişib. Qlobal olaraq 2 milyarddan çox istifadəçisi olan WhatsApp, bizneslərin hədəf auditoriyası ilə ünsiyyət qurması üçün tam bir platforma təqdim edir. WhatsApp-ın gücündən istifadə edib, onun saysız-hesabsız faydalarını offline marketinq taktikanıza WhatsApp QR kodları əlavə edərək biçə bilərsiniz.
3. WhatsApp QR kodlarının Oflayn Marketinqə Daxil Edilməsi Faydaları
WhatsApp QR kodlarının offlayn marketinq kampaniyalarına daxil edilməsi müştərilərin məşğulluğunu əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilər. WhatsApp QR kodları biznes və müştərilər arasında birbaşa ünsiyyət yolunu təklif etməklə real vaxtlı-vaxtında əlaqə və şəxsi ünsiyyəti təmin edir.
İşgüzar müəssisələr "WhatsApp" vasitəsilə müştərilərlə söhbət edə, suallara cavab verə, məhsul haqqında məlumat verə və şəxsi təkliflər verə bilərlər. Bu qarşılıqlı əlaqə ənənəvi oflayn marketinq yanaşmalarından kənara çıxır, firmalara müştəri əlaqələrini möhkəmləndirməyə və marka sədaqətini təbliğ etməyə kömək edir.
1. Rahat və tikişsiz təcrübə:
WhatsApp QR kodları müştərilərə tez və sızsız təcrübə təqdim edir. Müştərilər əlaqə məlumatlarını səylə daxil etmək və ya biznesi onlayn axtarmaq əvəzinə, QR kodu skan edə və "WhatsApp"da şirkətlə tez bir zamanda əlaqə saxlaya bilərlər.
Artıq müştərilərə bir neçə tətbiq və ya platforma arasında transfer etmək, ünsiyyəti sadələşdirmək lazım deyil. Müştərilər asanlıqla məhsul məlumatlarına daxil ola, dəstək ala və ya skanla sorğular edə bilərlər. Bu asanlıq müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırır və markanın iştirakını təmin edir.
2. Offline-to-Online İnteqrasiya:
WhatsApp QR kodları offline və onlayn marketinq təşəbbüslərini əlaqələndirmək üçün effektiv üsuldur. İşgüzar müəssisələr çap reklamları, broşüralar, reklam lövhələri və ya məhsul paketləri kimi off-line materiallara QR kodlar əlavə etməklə müştəriləri fiziki və rəqəmsal dünyaya asanlıqla keçə bilərlər.
Bu əlaqə firmaların həm ənənəvi, həm də onlayn marketinq platformalarından faydalanmağı təmin edir. Offline marketinq materialları potensial müştərilər üçün ilk əlaqə nöqtəsidir, onların diqqətini cəlb edir. QR-kodlar internet platformalarına portaldır, geniş qarşılıqlı əlaqə, konvertasiya monitorinqi və inkişaf edən rəhbərliklərə imkan verir.
3. Şəxsi marketinq kampaniyaları:
Bizneslər WhatsApp QR kodlarından istifadə edərək hər bir istehlakçı üçün şəxsi marketinq kampaniyaları hazırlaya bilərlər. Bizneslər əvvəlcədən qarşılıqlı əlaqə və ya alış tarixçəsi kimi istifadəçi məlumatlarını birləşdirərək müştərinin üstünlüklərindən və maraqlarından asılı olaraq uyğunlaşdırılmış mesajlar, məhsul təklifləri və ya xüsusi təkliflər təqdim edə bilərlər.
Personalizasiyanın bu dərəcəsi təşkilatlara daha aktual və vaxtında məlumat təklif etməyə, müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırmağa və konvertasiya dərəcələrini qaldırmağa imkan verir. Müştərilər şəxsi rabitə aldıqda özlərini dəyərli və dəyərli hiss edirlər. Bu isə marka sədaqəti və nişanlanmanın artmasına gətirib çıxarır.
4. Ölçülə bilən Nəticələr və Analitika:
Kampaniyaların təsirinin izlənilməsi və qiymətləndirilməsi offlayn marketinq üçün WhatsApp QR kodlarının zəruri üstünlüyüdür. WhatsApp QR kod skanları, qarşılıqlı təsir və konvertasiyaları izləyir.
Bu məlumatlar firmalara kampaniyanın uğurlarını təhlil etməyə, nümunələri aşkar etməyə və gələcək marketinq səyləri ilə bağlı məlumat əsasında qərar qəbul etməyə imkan verir. İşgüzar müəssisələr öz səylərini optimallaşdıra, mesajlaşmalarını tweak edə, nəticələri monitorinq və təhlil edərək resursları daha səmərəli bölüşdürə bilərlər.
4. WhatsApp QR kodlarını necə yaratmaq lazımdır?
WhatsApp QR kodlarını offline marketinq strategiyalarınıza daxil etmək üçün aşağıdakı sadə addımları izləyin:
Addım 1: WhatsApp Business App-i yeniləyin:
Smartfonunuzda ən son "WhatsApp Business" əlavəsinin quraşdırıldığı əmin olun. Əgər yoxdursa, proqramı müvafiq app store-dan yeniləyin.
Addım 2: QR Kod Xüsusiyyətinə daxil olun:
WhatsApp Business proqramını açın və Ayarlar bölməsinə daxil olaraq səyahət edin. "QR Kod" variantını axtarın və QR kod xüsusiyyətinə daxil olmaq üçün onu tapın.
Addım 3: QR Kodu Özelleştirin və Endirin:
QR kod xüsusiyyəti daxilində QR kodu ilə əlaqəli hərəkətləri özelleştirə bilərsiniz. Qr kodun özəlləşdirilməsi və yüklənməsi daxildir:
• Əvvəlcədən təyin olunmuş mesajın göndərilməsi.
• Əlaqə detallarını bölüşmək.
• İstifadəçilərin konkret URL-yə yenidən istiqamətləndirilməsi.
QR kodu özelleştirdikdən sonra QR kod rəsmini qeyd etmək üçün "Yüklə" düyməsinə basın.
5. Offline Marketing-də WhatsApp QR kodlarından istifadə etməyin kreativ yolları
İndi siz WhatsApp QR kodlarının yaranma prosesini və faydalarını reallaşdırdığınıza görə, onları offline marketinq strategiyalarınızda istifadə etmək üçün bəzi out-the-the-box yollarını araşdıraq:
1. Kolladr və İş vərəqlərini çap etmək:
Oflayn marketinqi broşüra, milçək və kartoçka kimi çap kollatilyalarından çox asılıdır. Siz müştəriləri kodu skan etməyə və bu materiallara WhatsApp QR kodunu daxil etməklə dərhal söhbətə başlamağa təşviq edə bilərsiniz. Çap kollaturası və işgüzar kartlar daha çox məlumat verməyə, sorğulara cavab verməyə və perspektivləri daha səmərəli şəkildə inkişaf etdirmək imkanı verir.
2. Mağazada İşarələmə və Nümayişlər:
Alış-veriş zamanı müştəriləri cəlb etmək üçün mağazada imzalama və displeylərdə WhatsApp QR kodlarından istifadə edin. Alıcılara məhsul xüsusiyyətləri və ya onların mövcud olub-olmaması barədə sorğu-sual etməyə imkan vermək üçün məhsul displeylərinin yaxınlığında QR kodları quraşdıra bilərsiniz. Offline və online kanallar arasında bir sorunsuz əlaqə qurmaq üçün signage və nümayiş etdirir mağaza, istehlakçı təcrübə yaxşılaşdırılması.
3. Tədbir və sərgi marketinqi:
Tədbirlərdə və ya fuarı iştirak edərkən WhatsApp QR kodları, lider və maraqlı iştirakçıları meydana gətirən faydalı ola bilər. Bannerlərdə, reklam materiallarında, hətta işçi geyimlərində QR kodları nümayiş etdirməklə insanları əlavə məlumat və ya eksklüziv endirimlər üçün WhatsApp-da biznesinizlə əlaqə yaratmağa təşviq edə bilərsiniz. Tədbir və sərgi marketinqi tədbir bitdikdən sonra potensial müştərilərlə birbaşa əlaqə yaratmağa imkan verir.
4. Məhsulun Etiketlənməsi və Paketlənməsi:
Müştərilər alış-veriş sonrası yardım, zəmanət məlumatları və ya məhsulun geri alınması üçün məhsul paketləri və ya etiketlərdə WhatsApp QR kodlarını istifadə edərək şirkətinizlə əlaqə saxlaya bilərlər. Bu açıq ünsiyyət xətti özünə inamı artırır və istehlakçıların sizə sual və ya şikayətlərlə müraciət etməsi üçün sadə bir konduktor kimi xidmət edir.
6. WhatsApp QR kodları üçün ən yaxşı üsullar
"WhatsApp QR" kodlarını offline marketinq strategiyalarınıza daxil edərkən maksimal effektivliyi təmin etmək üçün aşağıdakı ən yaxşı üsulları nəzərdən keçirək:
1. Onu gözəçarpan və əlçatan saxlayın:
WhatsApp QR kodlarını hədəf auditoriyanızın görə biləcəyi məşhur yerlərə qoyun və onları skan edin. Onların çap materiallarında, işarələri və digər offlayn marketinq resurslarında görünməsini təmin edin.
2. Skaninq təşviqini təmin etmək:
Mükafatları və xüsusi promosyonları almaq üçün WhatsApp QR kodlarınızı skan edin. Skan etmək üçün endirim, freebies və ya eksklüziv material daxil ola bilər. Təşviqat istehlakçıların iştirakını və kod tarama imkanlarını artırır.
3. Sınaqdan keçirmək və təkmilləşdirmək:
WhatsApp QR kodlarının bir neçə növünü müntəzəm olaraq sınaqdan keçirin və onların uğurlarını izləyin. Hədəf demoqrafiyanız üçün nəyin daha yaxşı olduğunu izləmək üçün skanları, nişanlanma qiymətlərini və çevrilmələri izləyin. Qr kod kampaniyalarınızı optimallaşdırmaq və nəticələrin zamanla artdığını görmək üçün bu məlumatlardan istifadə edin.
4. Digər Marketinq Kanalları ilə birləşin:
WhatsApp QR kodlarını sosial media, e-poçt xəbər bülletenləri və rəqəmsal reklamlar kimi digər marketinq kanallarına daxil edin. Müştərilərə QR kodu skan etmək üçün bir neçə touchpoint təklif edərək hədəf demoqrafiyanızla görünüş və qarşılıqlı əlaqəni artıra bilərsiniz.
7. Uğur hekayələri. Offlayn Marketinqdə WhatsApp QR Kodlarının Aktual Case Studies
"WhatsApp QR" kodlarının offlayn marketinq strategiyalarına gücünü nümayiş etdirən iki real həyatda uğur nümunəsinə baxaq:
1. Case Study 1: XYZ İstehsalat Mağazası:
XYZ Retail Store-da məhsul paketlərində WhatsApp QR kodlarından istifadə edildi. Kodu skan edən müştərilər məhsulun istifadəsi ilə bağlı sorğu verə, tövsiyələr istəyə və ya şərh verə biləcəkləri həsr olunmuş WhatsApp söhbətinə aparılmışdılar. 30%, bu isə 30% təşkil edir.
2. Case Study 2: ABC Restaurant:
Öz din-in menyularında ABC Restaurant WhatsApp QR kodlarından istifadə edir. Müştərilər kodu skan etməklə, kağız menyuları aradan qaldıraraq, kontaktsız qidalanma təcrübəsini təkmilləşdirməklə WhatsApp vasitəsilə sifarişlər yerləşdirə bilərlər. Bu metod sifariş prosedurunu sadələşdirdi və restorana şəxsi təkliflər və gələcək marketinq təşəbbüsləri üçün istehlakçı məlumatlarını toplamağa imkan verdi.
8. Çətinliklər və həll yolları
İstifadəçilərin mənimsəməsi və xəbərdar edilməsi
"WhatsApp QR" kodlarını offlayn marketinq strategiyalarına daxil edərkən bizneslərin üzləşə biləcəkləri çətinliklərdən biri istifadəçilərin mənimsənilməsi və xəbərdar olmasıdır. Qr kodlar bu yaxınlarda populyarlıq qazansa da, bütün müştərilər bu konsepti və ya onları necə skan etməyi bilmirlər.
Bu çətinliyin öhdəsindən gəlmək üçün bizneslər bir neçə addım ata bilər:
1. Ətraflı Təlimatlar və Təhsil: WhatsApp QR kodlarının skan edilməsi üçün ətraflı təlimatlar təqdim edin və hədəf auditoriyanızı skan faydaları mövzusunda maarifləndirin. Təlimatlar və təhlillər təlimat filmləri, addım-addım təlimatlar və ya qrafik təmsillər vasitəsilə həyata keçirilə bilər. Siz istehlakçıları prosesi aydınlaşdıraraq və əldə edə biləcəkləri dəyəri vurğulayaraq QR kodlarını qəbul etməyə və onlarla ünsiyyət qurmağa təşviq edə bilərsiniz.
2. Visual Prompts: QR kodları ətrafında ox və ya ikona kimi vizual prompts istifadə edərək, kodu tarama əlavə məlumat və ya xüsusi anlaşma gətirib çıxaracaq təklif. Bu göstərici istehlakçıların marağına səbəb ola bilər və onları kodu skan etməyə sövq edə bilər.
3. Scanning mükafatlar. Unikal endirimlər və ya eksklüziv məzmuna daxil olmaq kimi QR kodu scan üçün mükafatlar təmin edin. Müştərilərin əksəriyyəti, çox güman ki, kodla ünsiyyətdə olacaq və ani üstünlük təklif edərək istənilən ilkin müqaviməti dəf edəcəklər.
2) Texniki məsələlər
İstifadəçilər WhatsApp QR kodlarını skan etdikdə, cihaz uyğunluğu və ya QR kod oxuylayıcı proqram uyğunluğu kimi texniki çətinliklər inkişaf edə bilər. Bu çətinliklər hamar təcrübəyə mane olur və insanları daha çox ünsiyyətdən çəkindiri.
Bu texniki çətinliklərin aradan qaldırılması üçün müəssisələr aşağıdakı həll yollarını nəzərdən keçirə bilərlər:
1. Test Uyğunluğu: Sorunsuz tarama zəmanəti üçün, bir çox cihaz və platformalar boyunca QR kodların uyğunluğunu yoxlayın. Test uyğunluğu ümumi Android və iOS cihazlarda test və müxtəlif QR kod oxucu proqram istifadə etmək daxildir.
2. Texnoloji çətinliklər üçün iştirak üçün alternativ vasitələrin tapılmasında istifadəçilərə kömək etmək. Məsələn, whatsApp-da şirkətinizlə əlaqə saxlamaq üçün insanlara mesajlaşma proqramına insanların əl ilə yaza biləcəyi sms əsaslı URL və ya qısa kod verin.
3) Məlumatların Məxfiliyi və Təhlükəsizliyi:
"WhatsApp QR" kodlarını offlayn marketinq səylərinə tətbiq edərkən firmalar müştərilərin məlumatlarına diqqətlə yanaşmalı və məlumatların qorunması standartlarına riayət etməlidirlər. Məlumatların gizli saxlanılması və təhlükəsizliyi istehlakçıların inamı üçün olduqca vacibdir.
Məlumatların gizliliyi və təhlükəsizliklə bağlı narahatlıqları aradan qaldırmaq üçün aşağıdakı tədbirləri nəzərdən keçirək:
1. Sizin Data Gizlilik Siyasəti ilə əlaqə. Müştərilər QR kodu tarama əvvəl, sizin gizlilik siyasəti ilə əlaqə. Onların məlumatlarının necə toplanacaqlarını, saxlanılacağını və istifadə edəcəklərini izah edin.
2. Razılıq əldə etmək. Qr kod vasitəsilə şəxsi məlumatları toplamazdan əvvəl istifadəçilərdən ekspress razılıq əldə edin. Razılıq əldə etmək üçün razılıq yoxlama qutusundan və ya məlumatların toplanmasından əvvəl görünən opt-in mesajından istifadə etməklə həyata keçirilə bilər.
3. Secure Data Storage: Təhlükəsiz məlumat saxlama üsulları istifadə edərək, müştəri məlumat icazəsiz girişdən qorumaq üçün. Ens ki, sistemləriniz ən son təhlükəsizlik prosedurları ilə yenilənir və siz mütəmadi olaraq məlumatların işlənməsi əməliyyatlarınızı yoxlayıb nəzarət edirsiniz.
İşgüzar müəssisələr bu maneələri aradan qaldırmaqla və təklif olunan həlləri tətbiq etməklə istifadəçilərin yaxalaması, texnoloji məsələlərin və məlumatların gizli saxlanılması maneələrinin öhdəsindən gələ bilərlər. Məlumatların saxlanılmasının təmin edilməsi WhatsApp QR kodlarının offlayn marketinq səylərinə sadə və effektiv inteqrasiyasına kömək edəcək, biznes və müştərilər üçün tikişsiz və təhlükəsiz təcrübəni təmin edəcək.
Xatırladaq ki, WhatsApp QR kod kampaniyalarını davamlı olaraq izləmək və istifadəçilərdən geribildirimlər toplamaq olduqca kritikdir. Bu sizə iterativ təkmilləşdirmələr etməyə və strategiyalarınızı optimallaşdırmağa imkan verəcək. Bu, "WhatsApp QR" kodlarının sizin offlayn marketinq səylərinizdəki faydalarını maksimum dərəcədə təmin edəcək.
9. Uğurlu WhatsApp QR kod kampaniyası üçün məsləhətlər
"WhatsApp QR" kod kampaniyasının effektivliyini maksimum dərəcədə təmin etmək üçün aşağıdakı məsləhətlərə diqqət yetirin:
1. Dəyər təklifi ilə izah edin:
WhatsApp QR kodunuzu marketləşdirərkən, onu skan edərək istifadəçilərin nə əldə edəcəkləri aydın olsun. Onlara dərhal ünsiyyətin, qeyri-adi sazişlərin və ya şəxsi köməyin faydalarından xəbər ver.
2. Sözü çoxsaylı kanallar vasitəsilə yaymaq:
WhatsApp QR kod reklamınızı bir kanala məhdudlaşdırmayın. Sosial media, e-poçt bülletenləri, veb-sayt bannerləri, və offline çap materialları kimi müxtəlif marketinq platformaları istifadə edərək marka awareness yaratmaq üçün daha böyük auditoriyaya çatmaq.
3. Cəlbedici təşviqat təklif etmək:
WhatsApp QR kodunuzu skan etmək müqabilində istehlakçılara unikal endirimlər, eksklüziv promosyonlar və ya kritik materiala giriş təklif edin. Müştəriləriniz WhatsApp üzərindən markanızla ünsiyyət quraraq əhəmiyyətli bir şey əldə etdiklərini hiss etdirsinlər.
4. Performansını izləmək və təhlil etmək:
WhatsApp QR kod kampaniyanızın performansına mütəmadi olaraq nəzarət edin. Skan, nişanlanma və konvertasiyaları izləyin. Məlumatları analiz edərək nümunələri görmək, kampaniyaları optimallaşdırmaq və gələcək marketinq planları haqqında məlumat əsasında qərar qəbul etmək.
5. Müntəzəm olaraq test edin və optimallaşdıraq:
WhatsApp QR kodunuz üçün alternativ dizayn, yerləşdirmə və promosyon mətni ilə eksperiment edin. Hədəf auditoriyanız üçün nəzərdə tutulan nəticələri tapmaq üçün müxtəlif stimulları və fəaliyyətə çağırışları sınayın. Vaxt keçdikcə onun effektivliyini artırmaq üçün kampaniyanızı mütəmadi olaraq optimallaşdırmaq.
10. Yekun
Nəhayət, "WhatsApp QR" kodlarını offlayn marketinqə əlavə etmək, təşkilatlar üçün müştəri əlaqəsini yaxşılaşdırmaq, fiziki və rəqəmsal parçalanmaları körpüləşdirmək, şəxsi təcrübələr yaratmaq üçün böyük potensial yaradır. Bizneslər "WhatsApp"da müştərilərlə ünsiyyət qura, daha sıx əlaqələr qura, QR kodların sadəliyi və şitsiz təbiəti istifadə edərək marka sədaqətini təbliğ edə bilərlər. Kampaniyanın effektivliyinin izlənilməsi və qiymətləndirilməsi strategiyanın optimallaşdırılması və resursların bölüşdürülməsi üçün faydalı məlumatlar verir. WhatsApp QR kodları rəqəmsal dövrdə offlayn marketinq fəaliyyətinin maksimal dərəcədə təmin edilməsi üçün effektiv vasitədir. Onlar daha çox iştirak etmək, şəxsi marketinq və oflayn-onlayn əlaqə kimi faydalar təklif edirlər.
