PermalinkPerkenalan
Di era digital saat ini, hanya bisnis yang berkembang, tumbuh, dan unggul yang mengadopsi teknologi canggih. Menyusun strategi pemasaran yang sederhana namun efektif memberi Anda pangsa pasar yang besar.
Kode QR menjadi alat pemasaran yang populer. Kode QR berukuran kecil dan berbentuk persegi, memungkinkan akses mudah dan cepat ke informasi, promosi, situs web, dan kode diskon. Hari ini, dalam artikel ini, saya akan mengeksplorasi beberapa manfaat penting menggunakan kode QR untuk bisnis Anda.
PermalinkManfaat Utama Kode QR
PermalinkMudah digunakan
Tidak ada teknologi kompleks di balik kode QR. Kode-kode ini sangat mudah digunakan oleh pelanggan. Kode QR adalah salah satu alat pemasaran termurah untuk hasil yang lebih baik.
Anda bisa mendapatkan banyak alat, termasuk pembuat kode QR Gratis, dari Urwa Tools. Tidak perlu memiliki perangkat keras tambahan seperti pembaca kode batang untuk memindai kode QR. Pelanggan Anda dapat dengan mudah memindai pembaca kode QR dengan ponsel mereka. Anda dapat mengarahkan mereka ke saluran yang Anda inginkan. Ini mungkin halaman arahan, situs web Anda, voucher diskon, atau yang lainnya. Ini membantu Anda mendapatkan audiens yang lebih luas dengan biaya minimum yang mungkin.
PermalinkEfektif
Kode QR adalah alat pemasaran yang terjangkau untuk bisnis dari semua ukuran. Mereka dapat dibuat dan dicetak dengan biaya minimal dan digunakan dengan berbagai cara, mulai dari iklan cetak hingga kemasan produk. Dengan menggunakan kode QR alih-alih bahan cetak tradisional, bisnis dapat menghemat uang untuk biaya pencetakan dan mengurangi dampak lingkungannya.
Anda dapat menghasilkan prospek dengan biaya minimum. Urwa Toolmenawarkan pembuat kode QR Gratis berkualitas terbaik dengan alat gratis. Ini ekonomis dibandingkan dengan barang cetak lainnya. Sekarang, Anda dapat mengembangkan basis pelanggan Anda dengan biaya nominal.
PermalinkSerbaguna
Anda dapat menggunakan kode QR untuk berbagai tujuan, menjadikannya salah satu alat pemasaran yang paling serbaguna. Mereka dapat digunakan untuk memberikan informasi tentang produk dan layanan, menawarkan promosi dan diskon, dan bahkan memungkinkan pelanggan melakukan pembelian langsung dari ponsel cerdas mereka. Kode QR dapat dicetak pada selebaran, poster, kartu nama, dan banyak lagi, menjadikannya alat pemasaran yang ideal untuk semua jenis bisnis.
Tidak ada instruksi yang keras dan cepat untuk menggunakan kode QR. Anda dapat meletakkannya di mana pun Anda mau. Jika Anda memberikan pamflet promosi kepada pengunjung, Anda dapat menempelkan kode QR Anda di atasnya. Selanjutnya, Anda dapat menambahkannya ke kartu kunjungan Anda.
PermalinkPeningkatan Keterlibatan
Jika Anda menginginkan lebih banyak keterlibatan pelanggan, Anda harus menggunakan kode QR. Dengan memberi mereka akses mudah ke informasi, promosi, dan diskon, Anda dapat mendorong mereka untuk mengambil tindakan dan melakukan pembelian. Kode QR juga dapat ditautkan ke akun media sosial, memungkinkan bisnis meningkatkan keterlibatan dan membangun kehadiran online mereka.
Pelanggan yang lebih terlibat memberikan bisnis besar dan secara tidak sengaja bekerja sebagai staf pemasaran Anda. Urwa Tools menawarkan berbagai jenis kode QR. Ambil kode Anda sekarang dan kembangkan basis pelanggan Anda.
PermalinkPelacakan dan Analitik
Kode QR dapat berguna untuk melacak keterlibatan pelanggan dan mengumpulkan analitik yang berharga. Dengan menggunakan platform kode QR, bisnis dapat melacak jumlah pemindaian, lokasi pemindaian, dan jenis perangkat yang digunakan untuk memindai kode. Informasi yang diperoleh dari pelacakan dan analitik sangat penting untuk menyesuaikan upaya pemasaran untuk menjangkau audiens target mereka dengan cara yang lebih baik, menghasilkan peningkatan keterlibatan dan omset.
PermalinkPengalaman Pelanggan yang Ditingkatkan
Kode QR dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memberikan informasi dan promosi berharga kepada pelanggan. Pengalaman pelanggan yang ditingkatkan dapat membantu membangun loyalitas merek dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Kode QR berguna untuk memberikan diskon dan promosi yang dipersonalisasi kepada pelanggan Anda.
PermalinkPeningkatan Penjualan
Kode QR dapat meningkatkan penjualan dengan memberi pelanggan akses mudah ke promosi dan diskon. Dengan menawarkan diskon eksklusif melalui kode QR, bisnis dapat mendorong pelanggan untuk membeli. Kode QR juga dapat ditautkan ke halaman produk, sehingga memudahkan pelanggan untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk dan membeli langsung dari ponsel cerdas mereka.
PermalinkPeningkatan Upaya Pemasaran
Kode QR dapat membantu meningkatkan upaya pemasaran Anda dengan memberikan wawasan berharga tentang keterlibatan pelanggan. Dengan melacak jumlah pemindaian dan jenis perangkat yang digunakan, bisnis dapat menyesuaikan upaya pemasaran mereka untuk menjangkau audiens target mereka dengan lebih baik. Kode QR juga dapat digunakan untuk menguji berbagai strategi pemasaran dan menentukan yang paling efektif.
PermalinkKeunggulan kompetitif
Dengan menggunakan kode QR, bisnis dapat memperoleh keunggulan kompetitif. Kode QR masih merupakan alat pemasaran yang relatif baru, dan bisnis yang mengadopsinya lebih awal dapat memposisikan diri sebagai inovator di industri mereka. Kode QR juga dapat digunakan untuk membedakan bisnis dari pesaingnya dengan menawarkan diskon dan promosi yang dipersonalisasi yang unik untuk bisnis tersebut.
PermalinkKeberlanjutan
Kode QR adalah alat pemasaran yang berkelanjutan, karena dapat dicetak pada berbagai bahan, termasuk kertas dan karton. Bisnis dapat mengurangi dampak lingkungan mereka menggunakan kode QR alih-alih bahan cetak tradisional. Kode QR juga memungkinkan bisnis untuk mengurangi limbah dengan hanya mencetak bahan.
Ini adalah beberapa keuntungan utama menggunakan kode QR. Anda dapat meningkatkan kesadaran merek Anda dengan bantuan kode-kode ini. Urwa Tools adalah platform terbaik yang menawarkan kode QR; Anda bisa mendapatkannya sekarang.
PermalinkKode QR dalam Pemasaran
Bisnis di dunia digital yang serba cepat saat ini terus mencari metode kreatif untuk berinteraksi dengan audiens target mereka dan meningkatkan upaya pemasaran mereka. QR, atau Respon Cepat, telah berkembang menjadi alat pemasaran yang ampuh. Kode batang dua dimensi ini dapat dibaca oleh smartphone dan perangkat lain yang dilengkapi dengan kamera dan pembaca kode QR. Kode QR semakin populer karena kemampuan beradaptasi dan kemampuannya untuk menjembatani dunia fisik dan digital.
PermalinkI. Meningkatkan Periklanan Cetak dan Digital
Kode QR dapat membuat materi iklan cetak tradisional seperti brosur, selebaran, dan poster lebih interaktif. Bisnis dapat mengirim pengunjung ke halaman arahan tertentu, penawaran promosi, atau informasi tambahan dengan menambahkan kode QR ke materi ini. Seorang agen real estat, misalnya, dapat menambahkan kode QR ke brosur properti mereka, memungkinkan calon pembeli mengakses tur virtual atau daftar properti komprehensif dengan cepat.
PermalinkII. Meningkatkan Customer Engagement
Kode QR menawarkan peluang unik untuk melibatkan klien dan mendorong mereka untuk terhubung dengan bisnis Anda. Bisnis dapat meningkatkan interaksi klien dengan melampirkan kode QR ke film, jajak pendapat, kontes, atau situs jejaring sosial. Bisnis pakaian, misalnya, dapat menambahkan kode QR ke pajangan di dalam toko mereka yang mengarahkan pengunjung ke video yang menunjukkan saran gaya dan ide pakaian yang memanfaatkan pilihan mereka saat ini. Pengalaman interaktif ini menarik perhatian audiens dan menghasilkan pertemuan merek yang tak terlupakan.
PermalinkMelacak Kampanye Pemasaran
Salah satu manfaat signifikan dari kode QR dalam pemasaran adalah melacak kesuksesan Anda. Bisnis dapat menerima wawasan tentang saluran pemasaran atau iklan mana yang mendorong interaksi terbesar dengan menetapkan kode QR yang berbeda ke saluran pemasaran atau iklan yang berbeda. Analitik kode QR memberikan informasi yang berguna seperti jumlah pemindaian, distribusi geografis, dan waktu pemindaian. Bisnis dapat menggunakan pendekatan berbasis data ini untuk mengembangkan strategi pemasaran mereka dan mengoptimalkan upaya masa depan untuk kesuksesan yang optimal.
PermalinkIV. Menjembatani Kesenjangan antara Pengalaman Online dan Offline
Kode QR menghubungkan pengalaman offline dan online, memungkinkan klien menemukan informasi yang mereka butuhkan dengan cepat. Sebuah restoran, misalnya, mungkin menambahkan kode QR ke kartu tenda meja, memungkinkan klien melihat menu dan memesan menggunakan ponsel cerdas mereka. Menghilangkan kesenjangan antara pengalaman online dan offline merampingkan proses pemesanan sekaligus mengurangi interaksi fisik.
PermalinkV. Membuat Kemasan Produk Interaktif
Kode QR dapat disertakan dalam kemasan produk untuk memberikan informasi tambahan atau pengalaman interaktif kepada pelanggan. Produsen makanan, misalnya, dapat memasukkan kode QR pada kemasan produk mereka yang mengarahkan pelanggan ke resep, informasi nutrisi, atau evaluasi pelanggan. Membuat kemasan interaktif meningkatkan nilai produk dan meningkatkan pengalaman konsumen.
PermalinkVI. Menghasilkan Prospek dan Membangun Basis Data Pelanggan
Kode QR dapat menghasilkan prospek dengan mengarahkan klien ke formulir pendaftaran atau konten yang terjaga keamanannya. Pelanggan dapat menyumbangkan informasi kontak dengan memindai kode QR, memungkinkan perusahaan membuat database pelanggan untuk kegiatan pemasaran di masa mendatang. Bisnis perangkat lunak, misalnya, mungkin menempatkan kode QR di stan pameran dagang mereka untuk memungkinkan pengunjung mengunduh e-book gratis atau berlangganan buletin mereka dengan imbalan informasi kontak mereka.
PermalinkKode QR untuk Informasi Produk dan Pengemasan
Bisnis di era digital terus mencari metode yang efektif untuk memberikan informasi produk yang kaya kepada pelanggan sambil mengoptimalkan desain kemasan. QR, atau Quick Response, telah muncul sebagai alat yang berharga. Kode batang dua dimensi ini dapat dipindai dengan smartphone atau perangkat lain yang dilengkapi dengan kamera dan pembaca kode QR, memungkinkan bisnis untuk meningkatkan informasi produk dan menyederhanakan pengemasan.
PermalinkI. Akses Mudah ke Informasi Produk Terperinci
Kode QR memberi bisnis cara yang cepat dan efektif untuk mengomunikasikan informasi produk yang kaya kepada pelanggan. Pelanggan dapat mengakses spesifikasi lengkap, petunjuk penggunaan, daftar bahan, tindakan pencegahan keselamatan, dan lainnya dengan memasukkan kode QR pada kemasan atau pelabelan produk. Akses mudah ke detail produk mengurangi kebutuhan akan manual produk cetak yang panjang atau sisipan informasi, sehingga menurunkan biaya produksi dan dampak lingkungan.
PermalinkII. Pembaruan waktu nyata dan Konten Interaktif
Kode QR memungkinkan pembaruan dan modifikasi informasi produk secara real-time. Bisnis dapat menautkan kode QR ke sumber daya online alih-alih materi cetak statis, memungkinkan mereka memperbarui data produk, video instruksional, atau panduan pengguna sesuai kebutuhan. Pelanggan akan selalu mendapatkan informasi terbaru. Akibatnya, meningkatkan keterbukaan dan kepuasan konsumen.
PermalinkIII. Meningkatkan Pengalaman dan Keterlibatan Pengguna
Bisnis dapat membangun pengalaman konsumen yang dinamis dan menarik menggunakan kode QR. Bisnis kosmetik, misalnya, dapat menyertakan kode QR pada kemasan produk. Kode QR ini mengarahkan pembeli ke video instruksional yang menunjukkan metode aplikasi produk atau pelajaran tata rias. Meningkatkan keterlibatan pengguna meningkatkan pengalaman pengguna dan mendorong pelanggan untuk lebih banyak berinteraksi dengan perusahaan.
PermalinkIV. Tindakan anti-pemalsuan dan otentikasi.
Kode QR mungkin merupakan fitur keamanan untuk memverifikasi barang dan mencegah pemalsuan. Setiap produk dapat diberikan kode QR untuk memverifikasi keabsahannya. Kode QR, saat dipindai, dapat memberikan informasi kepada pembeli tentang asal produk, proses produksi, dan pedagang resmi. Langkah-langkah otentikasi meningkatkan kepercayaan pelanggan dan melindungi reputasi merek.
PermalinkV. Peluang Promosi dan Program Loyalitas
Kode QR pada kemasan produk juga dapat digunakan untuk mempromosikan produk dan memfasilitasi program loyalitas konsumen. Saat dipindai, bisnis dapat menggunakan kode QR untuk memberikan diskon unik, hadiah, atau akses ke penawaran khusus. Peluang promosi mendorong pelanggan untuk berinteraksi dengan produk dan melakukan pembelian berulang, mengembangkan loyalitas pelanggan.
PermalinkVI. Optimalisasi kemasan dan Keberlanjutan
Kode QR adalah pilihan yang berkelanjutan karena menghilangkan kemasan produk yang berlebihan. Alih-alih memberikan informasi cetak yang substansial di kotak, bisnis dapat mengandalkan kode QR untuk menyampaikan informasi yang diperlukan kepada pelanggan. Pengoptimalan pengemasan memungkinkan desain kemasan yang lebih sederhana, mengurangi limbah dan efek lingkungan.
PermalinkVII. Umpan Balik dan Ulasan Konsumen
Kode QR dapat digunakan untuk mengumpulkan umpan balik dan evaluasi dari pelanggan. Bisnis dapat mendorong pelanggan untuk memberikan ide dan pengalaman mereka tentang produk dengan melampirkan kode QR ke platform ulasan online atau formulir umpan balik. Masukan pengguna ini dapat membantu perusahaan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
PermalinkMeningkatkan layanan pelanggan
Dalam ekonomi yang kompetitif saat ini, memberikan pengalaman pelanggan yang sangat baik sangat penting bagi bisnis. Ini melibatkan hubungan setiap konsumen dengan bisnis dan melampaui penyediaan produk atau layanan yang sangat baik. Bisnis harus memprioritaskan peningkatan pengalaman pelanggan untuk membedakan diri dari pesaing dan mengembangkan loyalitas klien. Dalam posting ini, kita akan melihat banyak taktik dan teknologi yang dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
PermalinkI. Personalisasi dan penyesuaian
Personalisasi sangat penting untuk meningkatkan pengalaman konsumen. Memahami preferensi klien yang unik memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan penawaran mereka agar sesuai dengan permintaan tertentu. Analisis data, survei konsumen, atau saluran umpan balik dapat membantu dalam hal ini. Pelanggan dapat merasa dihargai dan memiliki pengalaman keseluruhan yang lebih baik ketika mereka menerima saran produk yang dipersonalisasi, upaya pemasaran yang ditargetkan, dan komunikasi yang disesuaikan.
PermalinkII. Pengalaman omnichannel
Pelanggan semakin terhubung dengan bisnis melalui berbagai saluran, termasuk situs web, media sosial, aplikasi smartphone, dan etalase fisik. Sangat penting untuk memberikan pengalaman yang seragam dan lancar di berbagai platform. Pelanggan dapat dengan mudah beralih di antara beberapa titik kontak menggunakan strategi omnichannel, memungkinkan mereka untuk terhubung dengan perusahaan dengan paling nyaman. Mengintegrasikan data pelanggan di seluruh saluran memungkinkan perusahaan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi di setiap titik kontak.
PermalinkLayanan pelanggan yang efisien
Efisiensi dan efektivitas layanan pelanggan diperlukan. Bisnis harus berinvestasi dalam alat dan teknologi untuk layanan klien yang cepat dan dipersonalisasi. Contohnya adalah chatbot, fungsionalitas obrolan langsung, dan sistem dukungan pelanggan bertenaga AI. Bisnis dapat membangun kepercayaan dan kepercayaan pada konsumen mereka dengan menanggapi pertanyaan atau masalah klien dengan segera dan benar.
PermalinkIV. Prosedur Checkout yang Sederhana
Checkout adalah titik kontak penting yang sangat memengaruhi pengalaman konsumen. Prosedur checkout yang panjang dan rumit dapat menyebabkan gangguan dan pengabaian keranjang. Menerapkan pembayaran sekali klik, dompet digital, atau gateway pembayaran terintegrasi dapat mempercepat, menyederhanakan, dan mengamankan checkout. Proses checkout yang mudah mengurangi gesekan dan meningkatkan kebahagiaan klien.
PermalinkV. Komunikasi proaktif
Memberi tahu klien dan terlibat selama perjalanan mereka sangat penting untuk memberikan pengalaman yang luar biasa. Pembaruan tepat waktu, konfirmasi pesanan, peringatan pengiriman, dan saran yang dipersonalisasi adalah contoh komunikasi proaktif. Teknologi otomatisasi, kampanye pemasaran email, dan peringatan push semuanya dapat digunakan untuk mengirim informasi yang relevan dan tepat waktu kepada klien, membuat mereka merasa didukung dan mendapat informasi yang baik.
PermalinkVI. Peningkatan dan Umpan Balik Berkelanjutan
Mencari dan menindaklanjuti masukan konsumen untuk meningkatkan barang, layanan, dan prosedur sangat penting untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Bisnis dapat menerima wawasan langsung dari pelanggan dengan menggunakan sistem umpan balik seperti survei, ulasan online, atau formulir umpan balik. Menganalisis masukan ini dan membuat perubahan yang diperlukan menunjukkan dedikasi untuk melampaui harapan pelanggan dan terus meningkatkan pengalaman mereka.
PermalinkVII. Program loyalitas yang dipersonalisasi
Program loyalitas dapat secara dramatis memengaruhi retensi dan kepuasan pelanggan. Membuat program loyalitas yang dipersonalisasi yang memberi penghargaan kepada konsumen berdasarkan preferensi, riwayat pembelian, atau keterlibatan mereka dapat menanamkan rasa eksklusivitas dan rasa terima kasih pada pelanggan. Penghargaan yang disesuaikan, penawaran khusus, atau level VIP membuat konsumen merasa dihargai dan mendorong mereka untuk tetap bersama perusahaan.
PermalinkVIII. Inovasi dan adaptasi berkelanjutan
Ekspektasi pelanggan berubah dari waktu ke waktu, dan perusahaan harus mengikuti dengan berinovasi dan beradaptasi dengan tuntutan yang berubah. Bisnis dapat tetap terkini dan melampaui harapan konsumen dengan mengadopsi teknologi baru, mengawasi tren industri, dan terus meneliti cara untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
PermalinkKode QR di ritel dan E-commerce
Bisnis di dunia ritel dan peran e-commerce yang berkembang pesat terus mencari metode yang efektif untuk meningkatkan pengalaman berbelanja dan menjembatani kesenjangan antara domain fisik dan digital. QR, atau Quick Response, telah muncul sebagai alat yang berharga. Kode batang dua dimensi ini dapat dipindai dengan smartphone atau perangkat lain dengan kamera dan pembaca kode QR, memberikan berbagai keuntungan bagi bisnis dan pelanggan.
Artikel terkait: Perbedaan Antara Pembaca Kode QR vs Pemindai Kode Batang
PermalinkI. Informasi dan Ulasan Produk
Kode QR memungkinkan pedagang untuk mengomunikasikan informasi produk yang luas dan ulasan pelanggan dengan pelanggan dengan mudah. Pelanggan dapat segera mengakses spesifikasi, fitur, petunjuk penggunaan, dan komentar pelanggan dengan memasang kode QR pada kemasan produk atau pajangan di dalam toko. Informasi dan ulasan produk memungkinkan konsumen untuk membuat keputusan pembelian yang lebih tepat, meningkatkan transparansi, dan mengembangkan kepercayaan merek.
PermalinkII. Pengalaman belanja online yang nyaman
Kode QR menghubungkan perusahaan nyata dengan platform internet, menghasilkan pengalaman pembelian pelanggan yang lebih lancar. Pelanggan dapat mengakses katalog online, memeriksa lebih banyak kemungkinan produk, dan melakukan pembelian online dengan memindai kode QR yang disajikan di toko. Pengecer dapat memberikan pengalaman pembelian yang lebih lengkap dan mudah dengan mengintegrasikan platform offline dan online.
PermalinkDiskon, Penawaran, dan Program Loyalitas
Pelanggan dapat menggunakan kode QR untuk menerima diskon, penawaran khusus, dan fasilitas program loyalitas. Pelanggan dapat memindai kode QR dalam iklan, materi promosi, atau bahkan tanda terima untuk mengakses penawaran khusus, hadiah, atau diskon. Program loyalitas mendorong pembelian, loyalitas konsumen, dan bisnis berulang.
PermalinkIV. Kode QR Pembayaran Tanpa Kontak dan Seluler
Dengan meningkatnya popularitas kode QR, pembayaran seluler, dan transaksi nirsentuh, kode QR menjadi semakin signifikan dalam menyediakan opsi pembayaran yang aman dan cepat. Pelanggan dapat mengaktifkan aplikasi pembayaran seluler atau dompet digital dengan memindai kode QR yang ditampilkan di konter kasir atau di terminal pembayaran. Pembayaran seluler menghilangkan kebutuhan akan kartu atau uang tunai yang sebenarnya, meningkatkan kecepatan, keamanan, dan kebersihan transaksi.
PermalinkV. Virtual Try-On dan Augmented Reality
Pelanggan dapat menggunakan kode QR untuk mengakses pengalaman uji coba virtual dan kemampuan augmented reality (AR) di toko. Dengan menggunakan teknologi AR, pembeli dapat mencoba pakaian dan aksesori secara digital atau bahkan menguji tata letak furnitur di rumah mereka dengan memindai kode QR. Pengalaman yang imersif dan menarik ini membantu pelanggan memvisualisasikan berbagai hal, meningkatkan kepercayaan diri dalam pembelian, dan mengurangi pengembalian.
PermalinkVI. Otentikasi Produk dan Anti-Pemalsuan
Barang palsu adalah masalah utama dalam ritel, merusak reputasi merek dan kepercayaan pelanggan. Kode QR dapat digunakan untuk tujuan otentikasi produk dan anti-pemalsuan. Setiap produk dapat diberikan kode QR unik yang, ketika dipindai, menyatakan validitasnya. Kode ini memberi tahu pembeli tentang asal, proses produksi, dan pedagang resminya. Autentikasi produk memungkinkan pelanggan melakukan pembelian dengan percaya diri sambil melindungi identitas merek.
PermalinkVII. Keterlibatan dan Dukungan Pasca Pembelian
Kode QR memungkinkan pedagang untuk berinteraksi dengan pelanggan bahkan setelah pembelian. Pengecer dapat memberikan bantuan pasca pembelian, pendaftaran garansi, tips pemecahan masalah, atau saluran layanan pelanggan kepada pelanggan dengan menambahkan kode QR ke tanda terima atau kemasan. Strategi proaktif ini meningkatkan kebahagiaan pelanggan secara keseluruhan dan membangun kepuasan klien jangka panjang.
PermalinkVIII. Komentar dan Evaluasi
Kode QR memudahkan toko untuk mengumpulkan umpan balik dan evaluasi klien, membantu mereka meningkatkan produk dan layanan mereka. Pengecer dapat memperoleh wawasan dan pandangan yang berguna dengan mengirim pelanggan ke situs ulasan online atau formulir umpan balik menggunakan kode QR. Analisis umpan balik ini membantu pedagang dalam mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, membuat pilihan berdasarkan data, dan terus meningkatkan pengalaman konsumen.