Ievads
Pašreizējā digitālajā laikmetā progresīvas tehnoloģijas pieņem tikai tie uzņēmumi, kas plaukst, aug un ir izcili. Vienkāršas, bet efektīvas mārketinga stratēģijas izstrāde iegūst milzīgu tirgus daļu.
QR kodi kļūst par populāru mārketinga rīku. QR kodi ir mazi un kvadrātveida, kas ļauj viegli un ātri piekļūt informācijai, akcijām, vietnēm un atlaižu kodiem. Šodien šajā rakstā es izpētīšu dažas būtiskas priekšrocības, ko sniedz QR kodu izmantošana jūsu biznesam.
Galvenās QR kodu priekšrocības
Viegli lietojams
Aiz QR kodiem nav sarežģītas tehnoloģijas. Šie kodi ir patiešām viegli lietojami klientiem. QR kodi ir viens no lētākajiem mārketinga rīkiem labākiem rezultātiem.
No Urwa Tools varat iegūt daudzus rīkus, tostarp bezmaksas QR kodu ģeneratoru. Lai skenētu QR kodu, nav nepieciešama papildu aparatūra, piemēram, svītrkodu lasītājs. Jūsu klienti var viegli skenēt QR kodu lasītāju ar saviem tālruņiem. Varat tos novirzīt uz vēlamo kanālu. Tā var būt galvenā lapa, jūsu vietne, atlaižu kupons vai kaut kas cits. Tas palīdz jums iegūt plašāku auditoriju par iespējamām minimālām izmaksām.
Rentablu
QR kodi ir pieņemams mārketinga rīks visu lielumu uzņēmumiem. Tos var izveidot un izdrukāt par minimālām izmaksām un izmantot dažādos veidos, sākot no drukātām reklāmām līdz produktu iepakojumam. Izmantojot QR kodus tradicionālo drukāto materiālu vietā, uzņēmumi var ietaupīt naudu par drukāšanas izmaksām un samazināt to ietekmi uz vidi.
Jūs varat ģenerēt potenciālos pirkumus par minimālām izmaksām. Urwa Tools piedāvā vislabākās kvalitātes bezmaksas QR kodu ģeneratoru ar bezmaksas rīku. Tas ir ekonomisks, salīdzinot ar citām drukas lietām. Tagad jūs varat palielināt savu klientu bāzi par nominālām izmaksām.
Daudzpusīga
QR kodus var izmantot vairākiem mērķiem, padarot tos par vienu no daudzpusīgākajiem mārketinga rīkiem. Tos var izmantot, lai sniegtu informāciju par produktiem un pakalpojumiem, piedāvātu akcijas un atlaides un pat ļautu klientiem veikt pirkumus tieši no viedtālruņiem. QR kodus var izdrukāt uz skrejlapām, plakātiem, vizītkartēm un daudz ko citu, padarot tos par ideālu mārketinga rīku visu veidu uzņēmumiem.
Nav stingru un ātru norādījumu par QR kodu izmantošanu. Jūs varat to ievietot visur, kur vēlaties. Ja apmeklētājiem uzdāvināsiet reklāmas bukletus, varat uz tiem ievietot savu QR kodu. Turklāt varat to pievienot savām vizītkartēm.
Palielināta iesaistīšanās
Ja vēlaties lielāku klientu iesaisti, izmantojiet QR kodus. Nodrošinot viņiem vieglu piekļuvi informācijai, akcijām un atlaidēm, jūs varat mudināt viņus rīkoties un veikt pirkumu. QR kodus var arī saistīt ar sociālo mediju kontiem, ļaujot uzņēmumiem palielināt iesaisti un veidot savu klātbūtni tiešsaistē.
Vairāk iesaistīti klienti sniedz milzīgu biznesu un neapzināti strādā kā jūsu mārketinga darbinieki. Urwa Tools piedāvā dažāda veida QR kodus. Paņemiet savu kodu tūlīt un palieliniet savu klientu bāzi.
Izsekošana un analītika
QR kodi var būt noderīgi, lai izsekotu klientu iesaisti un apkopotu vērtīgu analīzi. Izmantojot QR koda platformu, uzņēmumi var izsekot skenējumu skaitam, skenējumu atrašanās vietai un koda skenēšanai izmantotās ierīces veidam. Informācija, kas iegūta no izsekošanas un analīzes, ir būtiska, lai pielāgotu mārketinga pasākumus, lai labāk sasniegtu savu mērķauditoriju, kā rezultātā palielinās iesaistīšanās un apgrozījums.
Uzlabota klientu pieredze
QR kodi var uzlabot klientu pieredzi, sniedzot klientiem vērtīgu informāciju un akcijas. Uzlabota klientu pieredze var palīdzēt veidot zīmola lojalitāti un palielināt klientu apmierinātību. QR kodi ir noderīgi, lai nodrošinātu klientiem personalizētas atlaides un akcijas.
Palielināts pārdošanas apjoms
QR kodi var palielināt pārdošanas apjomus, sniedzot klientiem vieglu piekļuvi akcijām un atlaidēm. Piedāvājot ekskluzīvas atlaides, izmantojot QR kodus, uzņēmumi var mudināt klientus iegādāties. QR kodi var arī izveidot saiti uz produktu lapām, ļaujot klientiem viegli uzzināt vairāk par produktiem un iegādāties tos tieši no viedtālruņiem.
Uzlaboti mārketinga pasākumi
QR kodi var palīdzēt uzlabot jūsu mārketinga pasākumus, sniedzot vērtīgu ieskatu par klientu iesaisti. Izsekojot skenējumu skaitu un izmantotās ierīces veidu, uzņēmumi var pielāgot savus mārketinga pasākumus, lai labāk sasniegtu savu mērķauditoriju. QR kodus var izmantot arī, lai pārbaudītu dažādas mārketinga stratēģijas un noteiktu visefektīvākās.
Konkurences priekšrocība
Izmantojot QR kodus, uzņēmumi var iegūt konkurences priekšrocības. QR kodi joprojām ir salīdzinoši jauns mārketinga rīks, un uzņēmumi, kas tos agri pieņem, var pozicionēt sevi kā novatorus savā nozarē. QR kodus var izmantot arī, lai atšķirtu uzņēmumu no konkurentiem, piedāvājot personalizētas atlaides un akcijas, kas ir unikālas uzņēmumam.
Ilgtspēja
QR kodi ir ilgtspējīgs mārketinga instruments, jo tos var izdrukāt uz dažādiem materiāliem, tostarp papīra un kartona. Uzņēmumi var samazināt savu ietekmi uz vidi, izmantojot QR kodus, nevis tradicionālos drukātos materiālus. QR kodi arī ļauj uzņēmumiem samazināt atkritumu daudzumu, drukājot tikai materiālus.
Šīs ir dažas no galvenajām QR kodu izmantošanas priekšrocībām. Izmantojot šos kodus, varat palielināt sava zīmola atpazīstamību. Urwa Tools ir labākā platforma, kas piedāvā QR kodus; jūs varat saņemt savu tagad.
QR kodi mārketingā
Uzņēmumi mūsdienu straujajā digitālajā pasaulē nepārtraukti meklē radošas metodes, lai mijiedarbotos ar savu mērķauditoriju un uzlabotu mārketinga pasākumus. QR jeb ātrā atbilde ir kļuvusi par spēcīgu mārketinga rīku. Šie divdimensiju svītrkodi ir nolasāmi ar viedtālruņiem un citām ierīcēm, kas aprīkotas ar kameru un QR kodu lasītāju. QR kodu popularitāte ir pieaugusi, pateicoties to pielāgošanās spējai un spējai savienot fizisko un digitālo pasauli.
I. Drukas un digitālās reklāmas uzlabošana
QR kodi var padarīt tradicionālos drukātos reklāmas materiālus, piemēram, brošūras, skrejlapas un plakātus, interaktīvākus. Uzņēmumi var nosūtīt apmeklētājus uz konkrētu galveno lapu, reklāmas piedāvājumu vai papildu informāciju, pievienojot šiem materiāliem QR kodu. Piemēram, nekustamā īpašuma aģents savai īpašuma brošūrai var pievienot QR kodu, ļaujot potenciālajiem pircējiem ātri piekļūt virtuālajām ekskursijām vai visaptverošiem īpašumu sarakstiem.
II. Klientu iesaistes palielināšana
QR kodi piedāvā unikālu iespēju piesaistīt klientus un iedrošināt viņus sazināties ar jūsu biznesu. Uzņēmumi var palielināt mijiedarbību ar klientiem, pievienojot QR kodus filmām, aptaujām, konkursiem vai sociālo tīklu vietnēm. Piemēram, apģērbu uzņēmums saviem veikala displejiem var pievienot QR kodu, kas novirza apmeklētājus uz videoklipu, kurā demonstrēti stila padomi un apģērba idejas, izmantojot viņu pašreizējo izvēli. Šī interaktīvā pieredze piesaista auditorijas uzmanību un rada neaizmirstamu sastapšanos ar zīmolu.
III. Mārketinga kampaņu izsekošana
Viens no būtiskākajiem QR kodu ieguvumiem mārketingā ir jūsu panākumu izsekošana. Uzņēmumi var gūt ieskatu par to, kuri mārketinga kanāli vai reklāmas veicina vislielāko mijiedarbību, piešķirot dažādus QR kodus dažādiem mārketinga kanāliem vai reklāmām. QR kodu analīze sniedz noderīgu informāciju, piemēram, skenējumu skaitu, ģeogrāfisko sadalījumu un skenēšanas laikus. Uzņēmumi var izmantot šo uz datiem balstīto pieeju, lai izstrādātu savu mārketinga stratēģiju un optimizētu turpmākos centienus optimāliem panākumiem.
IV. Plaisas mazināšana starp tiešsaistes un bezsaistes pieredzi
QR kodi saista bezsaistes un tiešsaistes pieredzi, ļaujot klientiem ātri atrast nepieciešamo informāciju. Piemēram, restorāns var pievienot QR kodu galda telts kartēm, ļaujot klientiem redzēt ēdienkarti un veikt pasūtījumus, izmantojot viedtālruņus. Novēršot plaisu starp tiešsaistes un bezsaistes pieredzi, tiek racionalizēts pasūtīšanas process, vienlaikus samazinot fizisko mijiedarbību.
V. Interaktīva produkta iepakojuma izveide
QR kodus var iekļaut produkta iepakojumā, lai sniegtu klientiem papildu informāciju vai interaktīvu pieredzi. Piemēram, pārtikas ražotājs uz sava produkta iepakojuma var iekļaut QR kodu, kas novirza klientus uz receptēm, uzturvērtības informāciju vai klientu novērtējumiem. Interaktīva iepakojuma izveide palielina produkta vērtību un uzlabo patērētāju pieredzi.
VI. Potenciālo klientu ģenerēšana un klientu datu bāzu veidošana
QR kodi var ģenerēt potenciālos pirkumus, liekot klientiem reģistrēties veidlapās vai apkopotā saturā. Klienti var sniegt kontaktinformāciju, skenējot QR kodu, ļaujot uzņēmumiem izveidot klientu datu bāzi turpmākajām mārketinga aktivitātēm. Piemēram, programmatūras uzņēmums savā izstādes kabīnē var ievietot QR kodu, lai apmeklētāji varētu lejupielādēt bezmaksas e-grāmatu vai abonēt viņu biļetenu apmaiņā pret viņu kontaktinformāciju.
QR kodi informācijai par produktu un iepakojumam
Uzņēmumi digitālajā laikmetā nepārtraukti meklē efektīvas metodes, kā klientiem sniegt bagātīgu informāciju par produktiem, vienlaikus optimizējot iepakojuma dizainu. QR jeb ātrā reakcija ir kļuvusi par vērtīgu rīku. Šos divdimensiju svītrkodus var skenēt ar viedtālruņiem vai citām ierīcēm, kas aprīkotas ar kameru un QR kodu lasītāju, ļaujot uzņēmumiem uzlabot informāciju par produktiem un vienkāršot iepakojumu.
I. Ērta piekļuve detalizētai informācijai par produktu
QR kodi sniedz uzņēmumiem ātru un efektīvu veidu, kā klientiem paziņot bagātīgu produktu informāciju. Klienti var piekļūt pilnām specifikācijām, lietošanas norādījumiem, sastāvdaļu sarakstiem, drošības pasākumiem un daudz kam citam, ievietojot QR kodu uz produkta iepakojuma vai marķējuma. Viegla piekļuve informācijai par produktu samazina nepieciešamību pēc garām drukātām produkta rokasgrāmatām vai informācijas ieliktņiem, samazinot ražošanas izmaksas un ietekmi uz vidi.
II. Reāllaika atjauninājumi un interaktīvais saturs
QR kodi ļauj reāllaikā atjaunināt un modificēt informāciju par produktu. Uzņēmumi var saistīt QR kodus ar tiešsaistes resursiem, nevis statiskiem drukātiem materiāliem, ļaujot tiem pēc vajadzības atjaunināt produktu datus, instrukciju videoklipus vai lietotāja rokasgrāmatas. Klienti vienmēr saņems atjauninātu informāciju. Tā rezultātā tiek veicināta atvērtība un patērētāju apmierinātība.
III. Lietotāju pieredzes un iesaistes uzlabošana
Uzņēmumi var veidot dinamisku un saistošu patērētāju pieredzi, izmantojot QR kodus. Piemēram, kosmētikas uzņēmums uz produkta iepakojuma var iekļaut QR kodu. Šis QR kods novirza pircējus uz mācību videoklipiem, kuros parādītas produktu uzklāšanas metodes vai grima nodarbības. Lietotāju iesaistes uzlabošana uzlabo lietotāju pieredzi un mudina klientus vairāk mijiedarboties ar uzņēmumu.
IV. Pretviltošanas un autentifikācijas pasākumi.
QR kodi var būt drošības elements, lai pārbaudītu preces un novērstu viltošanu. Katram produktam var tikt nodrošināts QR kods, lai pārbaudītu tā likumību. QR kods, skenējot, var sniegt pircējiem informāciju par produkta izcelsmi, ražošanas procesu un pilnvarotajiem tirgotājiem. Autentifikācijas pasākumi palielina klientu uzticību un aizsargā zīmola reputāciju.
V. Reklāmas iespējas un lojalitātes programmas
QR kodus uz produktu iepakojuma var izmantot arī, lai reklamētu produktus un veicinātu patērētāju lojalitātes programmas. Skenējot, uzņēmumi var izmantot QR kodus, lai nodrošinātu unikālas atlaides, balvas vai piekļuvi īpašiem piedāvājumiem. Reklāmas iespējas mudina klientus mijiedarboties ar produktu un veikt atkārtotus pirkumus, attīstot klientu lojalitāti.
VI. Iepakojuma optimizācija un ilgtspēja
QR kodi ir ilgtspējīgs risinājums, jo tie novērš lieku produktu iepakojumu. Tā vietā, lai uz kastes sniegtu būtisku drukātu informāciju, uzņēmumi var paļauties uz QR kodiem, lai klientiem sniegtu nepieciešamo informāciju. Iepakojuma optimizācija nodrošina vienkāršāku iepakojuma dizainu, samazinot atkritumu daudzumu un ietekmi uz vidi.
VII. Patērētāju atsauksmes un atsauksmes
QR kodus var izmantot, lai apkopotu atsauksmes un novērtējumus no klientiem. Uzņēmumi var mudināt klientus sniegt savas idejas un pieredzi par produktu, pievienojot QR kodus tiešsaistes atsauksmju platformām vai atsauksmju veidlapām. Šī lietotāju sniegtā informācija var palīdzēt uzņēmumiem noteikt jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi.
Klientu apkalpošanas uzlabošana
Mūsdienu konkurētspējīgajā ekonomikā uzņēmumiem ir ļoti svarīgi nodrošināt izcilu klientu pieredzi. Tas ietver katra patērētāja saikni ar uzņēmumu un sniedzas tālāk par izcila produkta vai pakalpojuma nodrošināšanu. Uzņēmumiem ir jāpiešķir prioritāte klientu pieredzes uzlabošanai, lai atšķirtos no konkurentiem un attīstītu klientu lojalitāti. Šajā rakstā mēs apskatīsim daudzas taktikas un tehnoloģijas, kuras var izmantot, lai uzlabotu klientu pieredzi.
I. Personalizēšana un pielāgošana
Personalizēšana ir būtiska, lai uzlabotu patērētāju pieredzi. Izpratne par unikālām klientu vēlmēm ļauj uzņēmumiem pielāgot savus piedāvājumus, lai tie atbilstu konkrētām prasībām. Tam var palīdzēt datu analīze, patērētāju aptaujas vai atsauksmju kanāli. Klienti var justies novērtēti un gūt labāku vispārējo pieredzi, saņemot personalizētus produktu ieteikumus, mērķtiecīgus mārketinga pasākumus un pielāgotu saziņu.
II. Daudzkanālu pieredze
Klienti arvien vairāk sazinās ar uzņēmumiem, izmantojot dažādus kanālus, tostarp tīmekļa vietnes, sociālos medijus, viedtālruņu lietojumprogrammas un fiziskus veikalus. Ir ļoti svarīgi nodrošināt vienotu un vienmērīgu pieredzi dažādās platformās. Klienti var viegli pārslēgties starp vairākiem saziņas punktiem, izmantojot daudzkanālu stratēģiju, ļaujot viņiem visērtāk sazināties ar uzņēmumu. Klientu datu integrēšana dažādos kanālos ļauj uzņēmumiem nodrošināt personalizētu pieredzi katrā saziņas punktā.
III. Efektīva klientu apkalpošana
Nepieciešama klientu apkalpošanas efektivitāte un efektivitāte. Uzņēmumiem būtu jāiegulda rīkos un tehnoloģijās ātrai un personalizētai klientu apkalpošanai. Piemēri ir tērzēšanas roboti, tiešsaistes tērzēšanas funkcionalitāte un AI darbinātas klientu atbalsta sistēmas. Uzņēmumi var radīt pārliecību un uzticēšanos saviem patērētājiem, ātri un pareizi atbildot uz klientu jautājumiem vai bažām.
IV. Vienkāršotā norēķināšanās kārtība
Norēķināšanās ir būtisks saskares punkts, kas būtiski ietekmē patērētāju pieredzi. Ilgas un sarežģītas izrakstīšanās procedūras var izraisīt kairinājumu un ratiņu pamešanu. Viena klikšķa maksājumu, digitālo maku vai integrētu maksājumu vārteju ieviešana var paātrināt, vienkāršot un nodrošināt drošu norēķināšanos. Vienkāršs norēķināšanās process samazina berzi un palielina klientu laimi.
V. Proaktīva komunikācija
Lai nodrošinātu lielisku pieredzi, ir ļoti svarīgi informēt un iesaistīt klientus visa ceļojuma laikā. Savlaicīgi atjauninājumi, pasūtījumu apstiprinājumi, piegādes brīdinājumi un personalizēti ieteikumi ir proaktīvas saziņas piemēri. Automatizācijas tehnoloģijas, e-pasta mārketinga kampaņas un pašpiegādes brīdinājumi var tikt izmantoti, lai nosūtītu klientiem atbilstošu un savlaicīgu informāciju, liekot viņiem justies atbalstītiem un labi informētiem.
VI. Nepārtraukta pilnveidošanās un atgriezeniskā saite
Patērētāju ieguldījuma meklēšana un rīcība, lai uzlabotu preces, pakalpojumus un procedūras, ir būtiska, lai uzlabotu klientu pieredzi. Uzņēmumi var saņemt ieskatus tieši no klientiem, izmantojot atsauksmju sistēmas, piemēram, aptaujas, tiešsaistes atsauksmes vai atsauksmju veidlapas. Analizējot šo informāciju un veicot nepieciešamās izmaiņas, tiek parādīta apņemšanās pārsniegt klientu cerības un nepārtraukti uzlabot viņu pieredzi.
VII. Personalizētās lojalitātes programmas
Lojalitātes programmas var būtiski ietekmēt klientu noturēšanu un apmierinātību. Personalizētu lojalitātes programmu izveide, kas atalgo patērētājus, pamatojoties uz viņu vēlmēm, pirkumu vēsturi vai iesaistīšanos, var radīt klientos ekskluzivitātes un pateicības sajūtu. Pielāgotas balvas, īpaši piedāvājumi vai VIP līmeņi liek patērētājiem justies lolotiem un mudina viņus palikt pie uzņēmuma.
VIII. Pastāvīga inovācija un pielāgošanās
Klientu vēlmes laika gaitā mainās, un uzņēmumiem ir jāiet kopsolī, ieviešot jauninājumus un pielāgojoties mainīgajām prasībām. Uzņēmumi var būt aktuāli un pārsniegt patērētāju cerības, pieņemot jaunas tehnoloģijas, sekojot līdzi nozares tendencēm un nepārtraukti pētot veidus, kā uzlabot klientu pieredzi.
QR kodi mazumtirdzniecībā un e-komercijā
Uzņēmumi strauji augošajā mazumtirdzniecības pasaulē un e-komercijas lomā nepārtraukti meklē efektīvas metodes, lai uzlabotu iepirkšanās pieredzi un pārvarētu plaisu starp fizisko un digitālo jomu. QR jeb ātrā reakcija ir kļuvusi par vērtīgu rīku. Šos divdimensiju svītrkodus var skenēt ar viedtālruņiem vai citām ierīcēm ar kameru un QR kodu lasītāju, sniedzot dažādas priekšrocības uzņēmumiem un klientiem.
Saistīts raksts: Atšķirība starp QR kodu lasītāju un svītrkodu skeneri
I. Informācija par produktu un atsauksmes
QR kodi ļauj tirgotājiem viegli sazināties ar klientiem ar plašu informāciju par produktiem un klientu atsauksmēm. Klienti var nekavējoties piekļūt specifikācijām, funkcijām, lietošanas instrukcijām un klientu komentāriem, ievietojot QR kodus uz produkta iepakojuma vai veikala displejos. Informācija par produktiem un atsauksmes ļauj patērētājiem pieņemt pārdomātākus lēmumus par pirkumiem, palielināt pārredzamību un attīstīt zīmola uzticību.
II. Ērta iepirkšanās pieredze tiešsaistē
QR kodi savieno reālus uzņēmumus ar interneta platformām, nodrošinot vienmērīgāku klientu iepirkšanās pieredzi. Klienti var piekļūt tiešsaistes katalogiem, izpētīt vairāk produktu iespēju un veikt pirkumus tiešsaistē, skenējot veikalā uzrādītos QR kodus. Mazumtirgotāji var nodrošināt pilnīgāku un vienkāršāku iepirkšanās pieredzi, integrējot bezsaistes un tiešsaistes platformas.
III. Atlaides, piedāvājumi un lojalitātes programmas
Klienti var izmantot QR kodus, lai saņemtu atlaides, īpašus piedāvājumus un lojalitātes programmas privilēģijas. Klienti var skenēt QR kodus reklāmās, reklāmas materiālos vai pat kvītīs, lai piekļūtu īpašiem piedāvājumiem, balvām vai atlaidēm. Lojalitātes programma veicina pirkumus, patērētāju lojalitāti un atkārtotu uzņēmējdarbību.
IV. QR kods: bezkontakta un mobilie maksājumi
Pieaugot QR kodu mobilo maksājumu un bezkontakta darījumu popularitātei, QR kodi kļūst arvien nozīmīgāki, nodrošinot drošas un ātras norēķinu iespējas. Klienti var aktivizēt mobilo maksājumu lietojumprogrammas vai digitālos makus, skenējot QR kodus, kas redzami kasēs vai maksājumu termināļos. Mobilie maksājumi novērš nepieciešamību pēc faktiskām kartēm vai skaidras naudas, uzlabojot darījumu ātrumu, drošību un tīrību.
V. Virtuālā pielaikošana un paplašinātā realitāte
Klienti var izmantot QR kodus, lai piekļūtu virtuālās izmēģināšanas iespējām un paplašinātās realitātes (AR) iespējām veikalos. Izmantojot papildinātās realitātes tehnoloģiju, pircēji var digitāli izmēģināt apģērbu un aksesuārus vai pat pārbaudīt mēbeļu izkārtojumus savās mājās, skenējot QR kodu. Šī aizraujošā un saistošā pieredze palīdz klientiem vizualizēt lietas, palielinot pārliecību par pirkumiem un samazinot atdevi.
VI. Izstrādājumu autentifikācija un pretviltošanas novēršana
Viltotas preces ir liela problēma mazumtirdzniecībā, kas kaitē zīmola reputācijai un klientu uzticībai. QR kodus var izmantot produktu autentifikācijai un viltošanas apkarošanai. Katram produktam var piešķirt unikālu QR kodu, kas noskenējot apliecina tā derīgumu. Šis kods informē pircējus par tā izcelsmi, ražošanas procesu un pilnvarotajiem tirgotājiem. Produktu autentifikācija ļauj klientiem veikt pārliecinošus pirkumus, vienlaikus aizsargājot zīmola identitāti.
VII. Pēcpirkuma piesaiste un atbalsts
QR kodi ļauj tirgotājiem mijiedarboties ar klientiem pat pēc pirkuma veikšanas. Mazumtirgotāji var sniegt klientiem palīdzību pēc pirkuma veikšanas, garantijas reģistrāciju, problēmu novēršanas padomus vai klientu apkalpošanas kanālus, pievienojot QR kodus kvītīm vai iepakojumam. Šī proaktīvā stratēģija uzlabo vispārējo klientu laimi un veido ilgtermiņa klientu apmierinātību.
VIII. Piezīmes un novērtējumi
QR kodi ļauj veikaliem vieglāk apkopot klientu atsauksmes un novērtējumus, palīdzot viņiem uzlabot savus produktus un pakalpojumus. Mazumtirgotāji var gūt noderīgus ieskatus un skatījumus, nosūtot klientus uz tiešsaistes atsauksmju vietnēm vai atsauksmju veidlapām, izmantojot QR kodus. Šī atsauksmju analīze palīdz tirgotājiem noteikt jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi, izdarīt uz datiem balstītas izvēles un nepārtraukti uzlabot patērētāju pieredzi.
