Lợi ích của việc sử dụng Mã QR cho doanh nghiệp của bạn

Admin's photo
Admin
·

35 phút đọc

Lợi ích của việc sử dụng Mã QR cho doanh nghiệp của bạn

Trong kỷ nguyên kỹ thuật số hiện nay, chỉ những doanh nghiệp phát triển, phát triển và vượt trội mới áp dụng các công nghệ tiên tiến. Xây dựng một chiến lược tiếp thị đơn giản nhưng hiệu quả giúp bạn giành được thị phần khổng lồ.

Mã QR đang trở thành một công cụ tiếp thị phổ biến. Mã QR nhỏ và hình vuông, cho phép truy cập dễ dàng và nhanh chóng vào thông tin, khuyến mãi, trang web và mã giảm giá. Hôm nay, trong bài viết này, tôi sẽ khám phá một số lợi ích thiết yếu của việc sử dụng mã QR cho doanh nghiệp của bạn.

Không có công nghệ phức tạp nào đằng sau mã QR. Các mã này thực sự dễ sử dụng cho khách hàng. Mã QR là một trong những công cụ tiếp thị rẻ nhất để có kết quả tốt hơn.

Bạn có thể tải nhiều công cụ, bao gồm trình tạo mã QR miễn phí, từ Urwa Tools. Không cần phải có phần cứng bổ sung như đầu đọc mã vạch để quét mã QR. Khách hàng của bạn có thể dễ dàng quét đầu đọc mã QR bằng điện thoại của họ. Bạn có thể hướng họ đến kênh bạn muốn. Nó có thể là trang đích, trang web của bạn, phiếu giảm giá hoặc thứ gì đó khác. Nó giúp bạn có được nhiều đối tượng hơn với chi phí tối thiểu có thể.

Mã QR là một công cụ tiếp thị giá cả phải chăng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Chúng có thể được tạo và in với chi phí tối thiểu và được sử dụng theo nhiều cách khác nhau, từ quảng cáo in đến bao bì sản phẩm. Bằng cách sử dụng mã QR thay vì tài liệu in truyền thống, doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí in ấn và giảm tác động đến môi trường.

Bạn có thể tạo khách hàng tiềm năng với chi phí tối thiểu. Urwa Toolcung cấp cho bạn trình tạo mã QR miễn phí chất lượng tốt nhất tại một công cụ miễn phí. Nó tiết kiệm so với những thứ in ấn khác. Giờ đây, bạn có thể phát triển cơ sở khách hàng của mình với chi phí danh nghĩa.

Bạn có thể sử dụng mã QR cho nhiều mục đích, khiến chúng trở thành một trong những công cụ tiếp thị linh hoạt nhất. Chúng có thể được sử dụng để cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, cung cấp các chương trình khuyến mãi và giảm giá, thậm chí cho phép khách hàng mua hàng trực tiếp từ điện thoại thông minh của họ. Mã QR có thể được in trên tờ rơi, áp phích, danh thiếp, v.v., khiến chúng trở thành công cụ tiếp thị lý tưởng cho mọi loại hình doanh nghiệp.

Không có hướng dẫn cứng và nhanh chóng để sử dụng mã QR. Bạn có thể đặt nó ở bất cứ đâu bạn muốn. Nếu bạn đưa tờ rơi khuyến mãi cho khách truy cập, bạn có thể đặt mã QR của mình lên chúng. Hơn nữa, bạn có thể thêm nó vào danh thiếp của mình.  

Nếu bạn muốn tương tác với khách hàng nhiều hơn, bạn nên sử dụng mã QR. Bằng cách cung cấp cho họ quyền truy cập dễ dàng vào thông tin, khuyến mãi và giảm giá, bạn có thể khuyến khích họ hành động và mua hàng. Mã QR cũng có thể liên kết với các tài khoản mạng xã hội, cho phép các doanh nghiệp tăng mức độ tương tác và xây dựng sự hiện diện trực tuyến của họ.

Khách hàng gắn bó nhiều hơn mang lại doanh nghiệp lớn và vô tình làm việc với tư cách là nhân viên tiếp thị của bạn. Urwa Tools cung cấp cho bạn các loại mã QR khác nhau. Lấy mã của bạn ngay bây giờ và phát triển cơ sở khách hàng của bạn.

Mã QR có thể hữu ích để theo dõi mức độ tương tác của khách hàng và thu thập các phân tích có giá trị. Bằng cách sử dụng nền tảng mã QR, doanh nghiệp có thể theo dõi số lần quét, vị trí quét và loại thiết bị được sử dụng để quét mã. Thông tin thu được từ việc theo dõi và phân tích là điều cần thiết để điều chỉnh các nỗ lực tiếp thị nhằm tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ theo cách tốt hơn, dẫn đến tăng mức độ tương tác và doanh thu.

Mã QR có thể nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng cách cung cấp cho khách hàng thông tin và chương trình khuyến mãi có giá trị. Nâng cao trải nghiệm khách hàng có thể giúp xây dựng lòng trung thành với thương hiệu và tăng sự hài lòng của khách hàng. Mã QR rất hữu ích để cung cấp cho khách hàng của bạn các chương trình giảm giá và khuyến mãi được cá nhân hóa.

Mã QR có thể tăng doanh số bán hàng bằng cách giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận các chương trình khuyến mãi và giảm giá. Bằng cách giảm giá độc quyền thông qua mã QR, doanh nghiệp có thể khuyến khích khách hàng mua hàng. Mã QR cũng có thể liên kết đến các trang sản phẩm, giúp khách hàng dễ dàng tìm hiểu thêm về sản phẩm và mua hàng trực tiếp từ điện thoại thông minh của họ.

Mã QR có thể giúp cải thiện nỗ lực tiếp thị của bạn bằng cách cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về mức độ tương tác của khách hàng. Bằng cách theo dõi số lần quét và loại thiết bị được sử dụng, doanh nghiệp có thể điều chỉnh các nỗ lực tiếp thị của họ để tiếp cận đối tượng mục tiêu tốt hơn. Mã QR cũng có thể được sử dụng để thử nghiệm các chiến lược tiếp thị khác nhau và xác định những chiến lược hiệu quả nhất.

Bằng cách sử dụng mã QR, doanh nghiệp có thể đạt được lợi thế cạnh tranh. Mã QR vẫn là một công cụ tiếp thị tương đối mới và các doanh nghiệp áp dụng chúng sớm có thể định vị mình là những nhà đổi mới trong ngành của họ. Mã QR cũng có thể được sử dụng để phân biệt doanh nghiệp với các đối thủ cạnh tranh bằng cách cung cấp các chương trình giảm giá và khuyến mãi được cá nhân hóa dành riêng cho doanh nghiệp.

Mã QR là một công cụ tiếp thị bền vững, vì chúng có thể được in trên nhiều vật liệu khác nhau, bao gồm cả giấy và bìa cứng. Các doanh nghiệp có thể giảm tác động đến môi trường bằng cách sử dụng mã QR thay vì tài liệu in truyền thống. Mã QR cũng cho phép doanh nghiệp giảm lãng phí bằng cách chỉ in các vật liệu.

Đây là một số lợi thế chính của việc sử dụng mã QR. Bạn có thể nâng cao nhận thức về thương hiệu của mình với sự trợ giúp của các mã này. Urwa Tools là nền tảng tốt nhất cung cấp mã QR; bạn có thể nhận được của mình ngay bây giờ.

Các doanh nghiệp trong thế giới kỹ thuật số phát triển nhanh ngày nay liên tục tìm kiếm các phương pháp sáng tạo để tương tác với đối tượng mục tiêu và cải thiện nỗ lực tiếp thị của họ. QR, hay Phản hồi nhanh, đã phát triển thành một công cụ tiếp thị mạnh mẽ. Các mã vạch hai chiều này có thể đọc được bằng điện thoại thông minh và các thiết bị khác được trang bị máy ảnh và đầu đọc mã QR. Mã QR đã trở nên phổ biến do khả năng thích ứng và khả năng kết nối giữa thế giới vật lý và kỹ thuật số.

Mã QR có thể làm cho các tài liệu quảng cáo in ấn truyền thống như tài liệu quảng cáo, tờ rơi và áp phích tương tác hơn. Các doanh nghiệp có thể đưa khách truy cập đến một trang đích cụ thể, ưu đãi khuyến mại hoặc thông tin bổ sung bằng cách thêm mã QR vào các tài liệu này. Ví dụ: một đại lý bất động sản có thể thêm mã QR vào tài liệu quảng cáo bất động sản của họ, cho phép người mua tiềm năng truy cập các chuyến tham quan ảo hoặc danh sách bất động sản toàn diện một cách nhanh chóng.

Mã QR mang đến cơ hội duy nhất để thu hút khách hàng và khuyến khích họ kết nối với doanh nghiệp của bạn. Các doanh nghiệp có thể tăng tương tác với khách hàng bằng cách đính kèm mã QR vào phim, cuộc thăm dò ý kiến, cuộc thi hoặc các trang mạng xã hội. Ví dụ: một doanh nghiệp quần áo có thể thêm mã QR vào màn hình tại cửa hàng của họ để hướng khách truy cập đến video trình bày lời khuyên về phong cách và ý tưởng trang phục sử dụng lựa chọn hiện tại của họ. Trải nghiệm tương tác này thu hút sự chú ý của khán giả và tạo ra một cuộc gặp gỡ thương hiệu đáng nhớ.

Một trong những lợi ích đáng kể của mã QR trong tiếp thị là theo dõi thành công của bạn. Các doanh nghiệp có thể nhận được thông tin chi tiết về kênh tiếp thị hoặc quảng cáo nào thúc đẩy tương tác lớn nhất bằng cách gán các mã QR khác nhau cho các kênh tiếp thị hoặc quảng cáo khác nhau. Phân tích mã QR cung cấp thông tin hữu ích như số lần quét, phân bố địa lý và thời gian quét. Các doanh nghiệp có thể sử dụng cách tiếp cận dựa trên dữ liệu này để phát triển chiến lược tiếp thị của họ và tối ưu hóa các nỗ lực trong tương lai để đạt được thành công tối ưu.

Mã QR liên kết trải nghiệm ngoại tuyến và trực tuyến, cho phép khách hàng nhanh chóng tìm thấy thông tin họ cần. Ví dụ: một nhà hàng có thể thêm mã QR vào thẻ lều bàn, cho phép khách hàng xem thực đơn và đặt hàng bằng điện thoại thông minh của họ. Loại bỏ khoảng cách giữa trải nghiệm trực tuyến và ngoại tuyến giúp hợp lý hóa quy trình đặt hàng đồng thời giảm tương tác vật lý.

Mã QR có thể được đưa vào bao bì sản phẩm để cung cấp cho khách hàng thêm thông tin hoặc trải nghiệm tương tác. Ví dụ: nhà sản xuất thực phẩm có thể kết hợp mã QR trên bao bì sản phẩm của họ để hướng khách hàng đến công thức nấu ăn, thông tin dinh dưỡng hoặc đánh giá của khách hàng. Tạo bao bì tương tác làm tăng giá trị của sản phẩm và cải thiện trải nghiệm của người tiêu dùng.

Mã QR có thể tạo khách hàng tiềm năng bằng cách dẫn dắt khách hàng đến các biểu mẫu đăng ký hoặc nội dung được kiểm soát. Khách hàng có thể đóng góp thông tin liên hệ bằng cách quét mã QR, cho phép các công ty thiết lập cơ sở dữ liệu khách hàng cho các hoạt động tiếp thị trong tương lai. Ví dụ: một doanh nghiệp phần mềm có thể đặt mã QR trên gian hàng triển lãm thương mại của họ để cho phép khách truy cập tải xuống sách điện tử miễn phí hoặc đăng ký nhận bản tin của họ để đổi lấy thông tin liên hệ của họ.

Các doanh nghiệp trong thời đại số không ngừng tìm kiếm các phương pháp hiệu quả để cung cấp thông tin sản phẩm phong phú cho khách hàng đồng thời tối ưu hóa thiết kế bao bì. QR, hay Phản ứng nhanh, đã nổi lên như một công cụ có giá trị. Các mã vạch hai chiều này có thể được quét bằng điện thoại thông minh hoặc các thiết bị khác được trang bị camera và đầu đọc mã QR, cho phép doanh nghiệp cải thiện thông tin sản phẩm và đơn giản hóa việc đóng gói.

Mã QR cung cấp cho doanh nghiệp một cách nhanh chóng và hiệu quả để truyền đạt thông tin sản phẩm phong phú đến khách hàng. Khách hàng có thể truy cập thông số kỹ thuật đầy đủ, hướng dẫn sử dụng, danh sách thành phần, biện pháp phòng ngừa an toàn, v.v. bằng cách chèn mã QR trên bao bì hoặc nhãn sản phẩm. Dễ dàng truy cập vào các chi tiết sản phẩm giúp giảm nhu cầu sử dụng hướng dẫn sử dụng sản phẩm được in dài hoặc chèn thông tin, giảm chi phí sản xuất và tác động đến môi trường.

Mã QR cho phép cập nhật và sửa đổi thông tin sản phẩm theo thời gian thực. Các doanh nghiệp có thể liên kết mã QR với các tài nguyên trực tuyến thay vì tài liệu in tĩnh, cho phép họ cập nhật dữ liệu sản phẩm, video hướng dẫn hoặc hướng dẫn sử dụng theo yêu cầu. Khách hàng sẽ luôn nhận được thông tin cập nhật. Nhờ đó, thúc đẩy sự cởi mở và sự hài lòng của người tiêu dùng.

Các doanh nghiệp có thể xây dựng trải nghiệm người tiêu dùng năng động và hấp dẫn bằng cách sử dụng mã QR. Ví dụ: một doanh nghiệp mỹ phẩm có thể bao gồm mã QR trên bao bì sản phẩm. Mã QR này hướng người mua đến các video hướng dẫn hiển thị các phương pháp ứng dụng sản phẩm hoặc bài học trang điểm. Tăng cường mức độ tương tác của người dùng giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và khuyến khích khách hàng tương tác với công ty nhiều hơn.

Mã QR có thể là một tính năng bảo mật để xác minh các mặt hàng và ngăn chặn hàng giả. Mỗi sản phẩm có thể được cung cấp mã QR để xác minh tính hợp pháp của nó. Mã QR, khi được quét, có thể cung cấp cho người mua thông tin về nguồn gốc sản phẩm, quy trình sản xuất và người bán được ủy quyền. Các biện pháp xác thực làm tăng niềm tin của khách hàng và bảo vệ uy tín thương hiệu.

Mã QR trên bao bì sản phẩm cũng có thể được sử dụng để quảng bá sản phẩm và tạo điều kiện cho các chương trình khách hàng thân thiết của người tiêu dùng. Khi được quét, các doanh nghiệp có thể sử dụng mã QR để cung cấp các chương trình giảm giá, giải thưởng độc đáo hoặc quyền truy cập vào các ưu đãi đặc biệt. Cơ hội quảng cáo khuyến khích khách hàng tương tác với sản phẩm và mua hàng lặp lại, phát triển lòng trung thành của khách hàng.

Mã QR là một lựa chọn bền vững vì chúng loại bỏ bao bì sản phẩm thừa. Thay vì cung cấp thông tin in đáng kể trên hộp, doanh nghiệp có thể dựa vào mã QR để truyền tải thông tin cần thiết cho khách hàng. Tối ưu hóa bao bì cho phép thiết kế bao bì đơn giản hơn, giảm chất thải và ảnh hưởng đến môi trường.

Mã QR có thể được sử dụng để thu thập phản hồi và đánh giá từ khách hàng. Các doanh nghiệp có thể khuyến khích khách hàng đưa ra ý tưởng và trải nghiệm của họ về sản phẩm bằng cách đính kèm mã QR vào các nền tảng đánh giá trực tuyến hoặc biểu mẫu phản hồi. Đầu vào của người dùng này có thể giúp các công ty xác định các lĩnh vực cần cải thiện.

Trong nền kinh tế cạnh tranh ngày nay, việc cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp. Nó liên quan đến kết nối của mọi người tiêu dùng với một doanh nghiệp và vượt ra ngoài việc cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ tuyệt vời. Doanh nghiệp phải ưu tiên cải thiện trải nghiệm khách hàng để tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh và phát triển lòng trung thành của khách hàng. Trong bài đăng này, chúng ta sẽ xem xét nhiều chiến thuật và công nghệ có thể được sử dụng để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Cá nhân hóa là rất quan trọng để cải thiện trải nghiệm của người tiêu dùng. Hiểu được sở thích riêng của khách hàng cho phép doanh nghiệp điều chỉnh ưu đãi của họ để phù hợp với nhu cầu cụ thể. Phân tích dữ liệu, khảo sát người tiêu dùng hoặc kênh phản hồi có thể giúp ích cho việc này. Khách hàng có thể cảm thấy được đánh giá cao và có trải nghiệm tổng thể tốt hơn khi họ nhận được các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa, nỗ lực tiếp thị được nhắm mục tiêu và giao tiếp tùy chỉnh.

Khách hàng ngày càng kết nối với doanh nghiệp thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm trang web, mạng xã hội, ứng dụng điện thoại thông minh và mặt tiền cửa hàng vật lý. Điều quan trọng là phải cung cấp trải nghiệm đồng nhất và mượt mà trên nhiều nền tảng khác nhau. Khách hàng có thể dễ dàng chuyển đổi giữa nhiều điểm tiếp xúc bằng cách sử dụng chiến lược đa kênh, cho phép họ kết nối với công ty một cách thoải mái nhất. Tích hợp dữ liệu khách hàng trên các kênh cho phép các công ty cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa ở mọi điểm tiếp xúc.

Hiệu quả và hiệu quả dịch vụ khách hàng được yêu cầu. Doanh nghiệp nên đầu tư vào các công cụ và công nghệ để phục vụ khách hàng nhanh chóng và được cá nhân hóa. Ví dụ như chatbot, chức năng trò chuyện trực tiếp và hệ thống hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI. Các doanh nghiệp có thể thiết lập niềm tin và niềm tin vào người tiêu dùng của họ bằng cách trả lời các câu hỏi hoặc mối quan tâm của khách hàng một cách kịp thời và chính xác.

Thanh toán là một điểm tiếp xúc quan trọng ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm của người tiêu dùng. Thủ tục thanh toán dài và phức tạp có thể gây khó chịu và bỏ giỏ hàng. Việc triển khai thanh toán bằng một cú nhấp chuột, ví kỹ thuật số hoặc cổng thanh toán tích hợp có thể tăng tốc, đơn giản hóa và thanh toán an toàn. Quy trình thanh toán dễ dàng giúp giảm ma sát và tăng sự hài lòng của khách hàng.

Giữ cho khách hàng được thông báo và tham gia trong suốt chuyến đi của họ là rất quan trọng để mang lại trải nghiệm tuyệt vời. Cập nhật kịp thời, xác nhận đơn hàng, cảnh báo giao hàng và đề xuất được cá nhân hóa đều là những ví dụ về giao tiếp chủ động. Các công nghệ tự động hóa, chiến dịch tiếp thị qua email và cảnh báo đẩy đều có thể được sử dụng để gửi thông tin liên quan và kịp thời cho khách hàng, khiến họ cảm thấy được hỗ trợ và được cung cấp đầy đủ.

Tìm kiếm và hành động dựa trên đầu vào của người tiêu dùng để cải thiện hàng hóa, dịch vụ và thủ tục là rất quan trọng để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Doanh nghiệp có thể nhận thông tin chi tiết trực tiếp từ khách hàng bằng cách sử dụng các hệ thống phản hồi như khảo sát, đánh giá trực tuyến hoặc biểu mẫu phản hồi. Phân tích đầu vào này và thực hiện các thay đổi cần thiết thể hiện sự cống hiến để vượt quá mong đợi của khách hàng và liên tục cải thiện trải nghiệm của họ.

Các chương trình khách hàng thân thiết có thể ảnh hưởng đáng kể đến việc giữ chân và hài lòng của khách hàng. Tạo các chương trình khách hàng thân thiết được cá nhân hóa để thưởng cho người tiêu dùng dựa trên sở thích, lịch sử mua hàng hoặc sự tham gia của họ có thể thấm nhuần cảm giác độc quyền và biết ơn cho khách hàng. Giải thưởng tùy chỉnh, ưu đãi đặc biệt hoặc cấp độ VIP khiến người tiêu dùng cảm thấy trân trọng và khuyến khích họ gắn bó với công ty.

Kỳ vọng của khách hàng thay đổi theo thời gian và các công ty phải theo kịp bằng cách đổi mới và thích ứng với nhu cầu thay đổi. Các doanh nghiệp có thể cập nhật và vượt qua kỳ vọng của người tiêu dùng bằng cách áp dụng công nghệ mới, theo dõi xu hướng của ngành và liên tục nghiên cứu các cách để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Các doanh nghiệp trong thế giới bán lẻ đang phát triển nhanh chóng và vai trò của thương mại điện tử đang liên tục tìm kiếm các phương pháp hiệu quả để cải thiện trải nghiệm mua sắm và thu hẹp khoảng cách giữa lĩnh vực vật lý và kỹ thuật số. QR, hay Phản ứng nhanh, đã nổi lên như một công cụ có giá trị. Các mã vạch hai chiều này có thể được quét bằng điện thoại thông minh hoặc các thiết bị khác có camera và đầu đọc mã QR, mang lại nhiều lợi thế khác nhau cho doanh nghiệp và khách hàng. 

Bài viết liên quan: Sự khác biệt giữa Trình đọc mã QR và Máy quét mã vạch

Mã QR cho phép người bán truyền đạt thông tin sản phẩm rộng rãi và đánh giá của khách hàng với khách hàng một cách dễ dàng. Khách hàng có thể truy cập ngay thông số kỹ thuật, tính năng, hướng dẫn sử dụng và nhận xét của khách hàng bằng cách đặt mã QR trên bao bì sản phẩm hoặc màn hình tại cửa hàng. Thông tin và đánh giá sản phẩm cho phép người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn, tăng tính minh bạch và phát triển niềm tin thương hiệu.

Mã QR kết nối các cơ sở thực với các nền tảng internet, mang lại trải nghiệm mua hàng của khách hàng mượt mà hơn. Khách hàng có thể truy cập danh mục trực tuyến, kiểm tra nhiều khả năng sản phẩm hơn và mua hàng trực tuyến bằng cách quét mã QR được trình bày trong cửa hàng. Các nhà bán lẻ có thể mang lại trải nghiệm mua hàng hoàn chỉnh và dễ dàng hơn bằng cách tích hợp các nền tảng ngoại tuyến và trực tuyến.

Khách hàng có thể sử dụng mã QR để nhận chiết khấu, ưu đãi đặc biệt và đặc quyền chương trình khách hàng thân thiết. Khách hàng có thể quét mã QR trong quảng cáo, tài liệu khuyến mại hoặc thậm chí biên lai để truy cập các món hời, giải thưởng hoặc giảm giá đặc biệt. Chương trình khách hàng thân thiết thúc đẩy mua hàng, lòng trung thành của người tiêu dùng và kinh doanh lặp lại.

Với sự phổ biến ngày càng tăng của mã QR, thanh toán di động và giao dịch không tiếp xúc, mã QR ngày càng trở nên quan trọng trong việc cung cấp các tùy chọn thanh toán an toàn và nhanh chóng. Khách hàng có thể kích hoạt các ứng dụng thanh toán di động hoặc ví kỹ thuật số bằng cách quét mã QR hiển thị tại quầy thanh toán hoặc trên thiết bị đầu cuối thanh toán. Thanh toán di động giúp loại bỏ nhu cầu sử dụng thẻ hoặc tiền mặt thực tế, cải thiện tốc độ giao dịch, bảo mật và sạch sẽ.

Khách hàng có thể sử dụng mã QR để truy cập trải nghiệm thử ảo và khả năng thực tế tăng cường (AR) tại các cửa hàng. Sử dụng công nghệ AR, người mua có thể thử kỹ thuật số quần áo và phụ kiện hoặc thậm chí kiểm tra cách bố trí đồ nội thất trong nhà của họ bằng cách quét mã QR. Trải nghiệm hấp dẫn và hấp dẫn này giúp khách hàng hình dung mọi thứ, tăng niềm tin khi mua hàng và giảm lợi nhuận.

Hàng giả là một vấn đề lớn trong bán lẻ, làm tổn hại đến danh tiếng thương hiệu và niềm tin của khách hàng. Mã QR có thể được sử dụng cho mục đích xác thực sản phẩm và chống hàng giả. Mỗi sản phẩm có thể được cung cấp một mã QR duy nhất, khi được quét, chứng nhận tính hợp lệ của nó. Mã này thông báo cho người mua về nguồn gốc, quy trình sản xuất và người bán được ủy quyền. Xác thực sản phẩm cho phép khách hàng mua hàng tự tin đồng thời bảo vệ nhận diện thương hiệu.

Mã QR cho phép người bán tương tác với khách hàng ngay cả sau khi mua hàng. Các nhà bán lẻ có thể cung cấp cho khách hàng hỗ trợ sau khi mua hàng, đăng ký bảo hành, mẹo khắc phục sự cố hoặc các kênh chăm sóc khách hàng bằng cách thêm mã QR vào biên lai hoặc bao bì. Chiến lược chủ động này cải thiện sự hài lòng tổng thể của khách hàng và xây dựng sự hài lòng lâu dài của khách hàng.

Mã QR giúp các cửa hàng thu thập phản hồi và đánh giá của khách hàng dễ dàng hơn, giúp họ cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình. Các nhà bán lẻ có thể nhận được thông tin chi tiết và quan điểm hữu ích bằng cách đưa khách hàng đến các trang web đánh giá trực tuyến hoặc biểu mẫu phản hồi bằng mã QR. Phân tích phản hồi này hỗ trợ người bán xác định các lĩnh vực cần cải thiện, đưa ra các lựa chọn dựa trên dữ liệu và liên tục cải thiện trải nghiệm của người tiêu dùng.

Written by

Patricio
Admin
 

More articles

Bằng cách tiếp tục sử dụng trang web này, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theo quy định của chúng tôi Chính sách bảo mật.